Det trehövdade inlägget

Det sista inlägget om att köpa en iPad
eller
En studie av människopsykologi
eller
En studie av brilliant varumärkesbyggande

Tes: Om man bara pratar amerikanska tillräckligt högt så förstår folk.

Modifierad tes: Om man bara upprepar tillräckligt många gånger vilken modell man vill ha med så hög röst som möjligt så kommer den mirakulöst att uppstå ur tomma intet.

Scenen utspelar sig utanför Apple Store i Palo Alto 10.45. Maken och jag står och väntar på att de ska öppna kl. 11 så jag kan byta min felaktiga iPad.

Hetsig asiat rycker i dörren. Butiksbiträde öppnar. Förklarar att de inte öppnar förrän 11 och vilka modeller de har kvar. Hetsig asiat retirerar.

Hetsig asiat går återigen fram till dörren. Frågar återigen om vilka modeller de har.

Butiksbiträdet återigen: ”I hear what you are saying sir…..but we only have…..” x 2. Hetsig asiat retirerar igen.

Denna scen utspelar sig därefter flera gånger med olika personer.

En kö uppstår. Butiksbiträden kommer ut och förklarar hur det kommer gå till i butiken när de öppnar. Säger klart och tydligt vilka modeller som finns i lager.

De hinner knappt avsluta förrän olika människor i kön med hög röst säger:

– ”So you have the 16 GB, black Wifi….”
– ”No, I just told you…”

and so on…..

Ett spontant bräkande kommer ur makens mun. Han ser ut som han vill banka pannan i väggen. Jag får hysteriskt fnitteranfall.

Klockan blir 11, vi får en kanontrevlig säljare som ägnar en halvtimme åt oss med att byta till rätt modell, koppla upp den, tips och trix och ger dessutom utflyktstips i Kalifornien. Vi fick säkert extra uppmärksamhet för att de gjorde fel igår men han ser till att två väldigt nöjda kunder lämnar butiken. Det är bra för varumärket.

Annonser

Om My life in Silicon Valley

Utvandrande smålänning som passande nog heter Christina och har flyttat till Amerikat med min Mathias (Karl-Oskar). Bloggar om vår vardag i det stora landet.
Det här inlägget postades i Christina funderar och har märkts med etiketterna , , . Bokmärk permalänken.

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s